Если вы ведете бизнес на маркетплейсах или собираетесь начать, вот на что стоит обратить внимание с точки зрения интеллектуальных прав:
- Ответственность за нарушения несете вы, а не производитель
- Чтобы случайно не нарушить чужие права, стоит проверять товарные знаки товаров, с которыми вы работаете
- Права на изображения товаров и рекламные фото тоже кому-то принадлежат. Нужно выяснять, имеете ли вы право их использовать
- Иногда на маркетплейсах продают товары, дизайн которых запатентован как промышленный образец. Это тоже стоит проверить.
- Название вашего магазина на маркетплейсе стоит зарегистрировать как товарный знак
За нарушения интеллектуальных прав отвечает поставщик
Допустим, предприниматель покупает какие-то штуки в Китае, привозит их в Россию и продает здесь на Вайлдберрис, Озоне или еще каком маркетплейсе. Если он заглянет в свой договор с маркетплейсом, то обнаружит, что несет полную материальную ответственность за нарушение чужих интеллектуальных прав.
Иногда бывает так, что поставщик выставляет товар на витрину маркетплейса, а потом выясняется, что в названии магазина поставщика, на товарах или их фотографиях использована чужая интеллектуальная собственность — товарные знаки, объекты авторских прав или промышленные образцы.
Когда правообладатель узнает о нарушении, он подает в суд на маркетплейс и взыскивает с него компенсацию. Пострадавший маркетплейс идет выбивать эти деньги с поставщика, который допустил нарушение и подставил площадку. Второй вариант — правообладатель подает в суд сразу на поставщика.
На этом месте хочется сказать, мол, поставщик маркетплейса не виноват, ведь не он производитель контрафакта. Но тут суды отвечают однозначно: продавец контрафакта такой же нарушитель, как и производитель. А учитывая, что производителя искать, как правило, долго и сложно, судятся в основном с конечным продавцом.
Более подробно о том, как работает эта система, с примерами договоров разных маркетплейсов, можно прочитать в моей статье «Что нужно знать о товарных знаках, чтобы продавать товары на маркетплейсах и не попасть в суд, на компенсации и штрафы».
Товарные знаки — самая распространенная причина блокировок и взысканий
Чтобы не попасть в историю с нарушением чужих прав, поставщику маркетплейсов первым делом стоит разобраться с брендами. Тут их будет скорее всего два: бренд самого магазина и бренд конкретного товара, который он продает.
Для компании «Джойберри», производящей косметическую продукцию, мы зарегистрировали одноименное название магазина «JOYBERRY».
«» — это бренд авторских товаров для оформления интерьера: наклейки, трафареты, стикеры, картины, мозаики и многое другое.
С брендом магазина на маркетплейсе тут будет все тоже самое, что и с товарным знаком обычного магазина: предприниматель выбирает себе уникальное название и регистрирует его как товарный знак, или помечает себя как «ИП Иванов А.А.», ничего не регистрирует и работает так. С брендом на товаре дела обстоят чуть сложнее.
Например, китайский поставщик наклеил на шампунь этикетку «Wonder Girl» и поставил этот товар российскому предпринимателю. Сначала нужно разобраться, зарегистрирован ли товарный знак «Wonder Girl» в России, и если да, то кем и как.
Если этот знак в России не зарегистрирован, значит предприниматель ничего и не нарушает, можно торговать сколько угодно. Но есть риск: какая-нибудь другая компания может зарегистрировать «Wonder Girl» на себя. Может они не знают о том предпринимателе и его продукте, а может быть наоборот регистрируют знак специально, чтобы получить исключительное право на продажу косметики «Wonder Girl» в России. Для предпринимателя результат один: если у «Wonder Girl» в России есть правообладатель, то без его разрешения продавать шампунь под таким брендом предприниматель не сможет. Ну или сможет, но только до первого суда.
Другой вариант: может оказаться так, что китайцы-производители сделали все по уму и зарегистрировали товарный знак «Wonder Girl» в России на себя. Тогда все отлично — предприниматель покупает оригинальный товар у правообладателя и спокойно продает его в России. Ему здесь регистрировать знак «Wonder Girl» не надо, этот знак уже зарегистрирован. Главное — проверить регистрацию и убедиться, что знак действительно принадлежит его поставщику и распространяется на нужные товары и услуги.
Нужно ли получать согласие от правообладателя товарного знака, разрешение на товарный знак для маркетплейса?
В мире товарных знаков есть принцип исчерпания права. Его смысл в том, что если товар поступил в продажу в России от самого правообладателя или с его согласия, то дальнейшая перепродажа этого товара уже не будет нарушением права на товарный знак. Никакие разрешения не нужны, главное, чтобы товар был легальный.
Банальный пример: если вы купили Айфон в официальном магазине, а потом через год выставили его на Авито, то вы не должны просить у Эппл согласие на использование товарного знака — ну продаете и продаете, товар же оригинальный.
Если вы продаете не один Айфон, а сто, и не на Авито, а на маркетплейсе, то сути дела это не меняет — главное, чтобы товар был не контрафактный и попал в страну с согласия правообладателя, тогда все в порядке.
Однако, модерация маркетплейсов не всегда разбирается в товарных знаках и исчерпании прав так же хорошо, как вы сейчас. Поэтому они вполне себе иногда могут запросить у вас «документы, подтверждающие право использования бренда». На самом деле документ об этом только один — ваш договор поставки, который показывает, что вы купили оригинальный товар у правообладателя. Но если техподдержка уперлась рогом и не хочет запускать товар в продажу без «письменного согласия правообладателя», то тут ничего не остается, кроме как связываться с правообладателем и договариваться с ним на подписание такого не самого логичного, с точки зрения реального права, документа.
Иногда правообладатели специально выгоняют своих же оптовиков с маркетплейса. Они рассуждают так: мы сами можем поставить товар на маркетплейс и нам не нужны посредники, которые плодят десятки одинаковых карточек.
Порой предприниматели еще и сами усугубляют ситуацию, например, выкладывают кривые описания, плохо консультируют покупателей, а в итоге страдает репутация всего бренда. Тогда правообладатель пишет претензию маркетплейсу и требует заблокировать всех продавцов, кроме себя. Ссылаются в таких претензиях обычно на нарушение права на товарный знак.
Формально правообладатель не прав. Товарный знак исчерпал себя при первой продаже, а продать товар под условием «вы как бы купили, но продавать этот товар в интернете вам запрещено» нельзя. Если покупатель купил товар, значит товар принадлежит ему и он может продавать его как угодно.
Только вот закон законом, но маркетплейс — это частная компания, он с кем хочет, с тем и работает. Захочет — заблокирует, захочет — разблокирует. Он не обязан объяснять свои бизнес-решения и мотивировать их с опорой на закон. Поэтому бывает так, что маркетплейс блокирует товары на основе дурных претензий, а потом не запускает их в продажу даже после того, как получит абсолютно логичный ответ, низвергающий дурную претензию.
Тут уже все больше зависит не столько от законов, сколько от умения юристов договариваться с модерацией и юротделом маркетплейса. Мы представляем интересы предпринимателей в спорах на маркетплейсах — и иногда бывает, что нам удается добиться нужного решения буквально за три дня, а иногда на разблокировку может уйти и две-три недели претензионных переписок.
Мы зарегистрировали товарный знак «Devison» и помогли компании защититься от нарушителей, которые предлагали к продаже товар на «Вайлдберриз», маркированный обозначением нашего доверителя.
В общем, я рекомендую предпринимателям заранее проверять обозначения на товарах, разбираться, кому принадлежат права на эти товарные знаки, и наводить порядок с правами раньше, чем начнутся споры с правообладателями и маркетплейсами.
На всякий случай можно даже вписывать в договоры с производителями указание на то, что они разрешают вам продавать товар на маркетплейсах. С точки зрения закона это необязательно, потому что такое право у вас итак есть, но вот на случай возможных споров с модераторами маркетплейса — лучше написать.
Более подробно о «разрешениях на товарные знаки для маркетплейсов» я писал в Тинькофф—Журнале: «Что нужно знать о товарных знаках, если перепродаете товары на маркетплейсе»
Нарушение авторских прав — еще одна причина блокировок и взысканий
Помимо товарных знаков поставщики маркетплейсов часто горят на нарушении авторских прав. Скажем, если я купил у производителя партию вентиляторов, это еще не значит, что у меня появилось право копировать себе на маркетплейс фотографии этих вентиляторов и рекламные макеты с сайта производителя. Право собственности на товар и исключительное право на картинки с изображением этого товара — это разные и никак не связанные друг с другом права.
Если вы хотите использовать фотографии производителя в своей рекламе, нужно получать от него разрешение — лицензию. За использование фотографий без разрешения правообладателя маркетплейс может заблокировать поставщика и будет прав — это уже обычное нарушение.
История про вентиляторы не придуманная: у нас был случай, когда в результате рассмотрения нашей претензии в интересах правообладателя, мы добились того, чтобы «Озон» внес изменения в оферту и изменил функционал личного кабинета поставщика. Более подробно об этой истории можно прочитать в моей статье «Что делать, если конкуренты продают ваш товар на маркетплейсе».
В моей практике были случаи, когда правообладателю нужно было заблокировать посредников на маркетплейсах, но при этом по нарушению прав на товарные знаки блокировку не давали. Тогда мы заходили с другой стороны и отправляли претензию за нарушение авторских прав — в итоге товар снимали с продажи, а иногда и блокировали весь магазин. А вот если бы поставщик получил разрешение на использование чужих фотографий, или удосужился бы сделать свои, нам было бы не к чему придраться.
Были и обратные истории: производитель предъявлял сомнительные претензии о нарушении прав на товарные знаки, а маркетплейс не разбираясь блокировал предпринимателя. В таких случаях приходилось связываться с юридическим отделом маркетплейса и обсуждать с ними нюансы исчерпания прав на товарные знаки. В таких делах по маркетплейсам у каждого своя правда.
Нарушение прав на дизайн на маркетплейсах
Дизайн защищается не только авторским правом, но и патентным. Если компания запатентует дизайн своего изделия в качестве промышленного образца, это значит, что ни одна другая компания по всей стране не сможет продавать товары не только с таким же, но и даже с похожим дизайном. В том числе на маркетплейсах.
Иногда на маркетплейсах нарушают права на промышленные образцы. Например, одна российская косметическая компания запатентовала дизайн бутылки шампуня, а спустя некоторое время на маркетплейсе стали плодиться чужие карточки товаров с до боли похожими бутылками.
Оказалось, что какие-то китайцы сперли дизайн бутылки, стали разливать в них свой шампунь и поставлять его в Россию, а наши предприниматели выставили его на маркетплейс. В итоге спустя пару недель рассылки претензий нарушители повылетали с маркетплейса, как пробки. Им еще повезло, что владелец патента не захотел судиться, а то мог бы еще и компенсацию взыскать.
Если вы разработали оригинальный дизайн товара или его упаковки, и этот дизайн дает вам конкурентное преимущество за счет которого растут ваши продажи, то скорее всего этот дизайн имеет смысл запатентовать в качестве промышленного образца. Если вы покупаете товары у производителей и перепродаете, то стоит выяснить у них, что насчет прав на дизайн — кому эти права принадлежат и есть ли патент.
Чек-лист безопасной работы на маркетплейсе
— Название вашего магазина на маркетплейсе зарегистрировано как товарный знак, или вы работаете под своим паспортным именем как ИП
— Вы проверяете каждое обозначение на товаре, который поставляете на маркетплейс: название, слоган, логотипы. Вам известна юридическая судьба каждого из этих обозначений, и вы или правообладатель, или лицензиат, или получили согласие на использование
— Если вы сами производитель, то права на обозначения, нанесенные на товар, принадлежат вам — это ваши товарные знаки
— Вы используете фотографии собственного производства или заключаете лицензионные договоры с их правообладателями
— Если вы покупаете товары за границей, то вы проверяете юридический статус обозначений, размещенных на товарах: зарегистрированы они в России как товарные знаки или нет; если да, то кем и как; законно ли вы ввозите товар под этим брендом в страну.
