мы получили Вашу заявку!
Защита интересов в спорах на маркетплейсах
- Помогаем правообладателям блокировать нарушителей и их товары
- Помогаем предпринимателям снять необоснованные блокировки
- Работаем напрямую с юридическими отделами маркетплейсов
- Защищаем интересы доверителей в судах и госорганах
- Работаем по всем объектам: товарные знаки, авторские права и патенты
- Аттестованные Роспатентом патентные поверенные РФ
- Прозрачные условия, фиксированные цены, никаких скрытых платежей
- Уже помогли заблокировать 1500+ артикулов нарушителей
Получите подробную бесплатную консультацию
Наш специалист перезвонит вам в течение 5 минутКомплексно защищаем интересы предпринимателей на маркетплейсах
Вне зависимости от того, с какой стороны спора вы находитесь — благодаря нашему опыту ведения дела как со стороны правообладателя, так и со стороны «нарушителя»
- Изучаем ситуацию и подробно консультируем по перспективам дела
- Подготовим все документы и сами соберем материалы для подтверждения вашей позиции
- Направим документы не просто в техподдержку, а в юротдел маркетплейса
- Работаем с юротделом маркетплейса вплоть до исполнения требований
Предоставляем комфортные условия по ценам и срокам
Подберем подходящий вариант работы для вашего случая, в зависимости от задач, количества объектов и нарушений
- Вам не придется доплачивать за ответы на отдельные запросы — мы беремся за дело полностью
- Часть стоимости услуг вы оплачиваете только после того, как мы добьемся нужного результата
- Если нарушителей много — предложим формат регулярной работы
Готовы выйти за пределы маркетплейса
Мы продолжим дело, если спор не ограничится маркетплейсом и перейдет в госорганы:
- Представляем интересы доверителей в спорах по взысканию компенсации за товарный знак в судах
- Ведем в Федеральной антимонопольной службе дела, связанные с недобросовестной конкуренцией
- Занимаемся делами по аннулированию товарных знаков в Палате по патентным спорам Роспатента
- — Команда профильных юристов, патентных поверенных и адвокатов
- — Серьезный опыт именно по таким делам, как ваше
- — Ведем знаковые дела для отрасли и сами формируем судебную практику
- — Выигрываем дела с минимально возможным количеством судебных заседаний
- — Умеем писать претензии и отвечать на них так, чтобы решить дело без суда
- — Доводим судебные решения до реального исполнения
- — Взыскиваем с оппонентов стоимость нашей работы: полностью или в части
- — Сотни реальных отзывов от довольных клиентов
- — Нас рекомендуют десятки юристов из других отраслей
- — Аттестованные государством патентные поверенные РФ и адвокаты
- — Взыскиваем компенсации с недобросовестных конкурентов
- — Блокируем нарушителей в интернете, соцсетях и на маркетплейсах
- — Наказываем нарушителей через госорганы
- — Снижаем компенсации в 5-10 раз, а иногда и отбиваем их вовсе
- — Можем аннулировать товарный знак или патент отправителя претензии
- — Помогаем правильно зарегистрировать свои права на будущее
За успешную защиту ваших прав отвечают:
от наших клиентов
5,0 — рейтинг нашей организации в Яндексе на основании 330+ отзывов
Как с нами просто и понятно решить спор на маркетплейсе
Цены на наши услуги фиксированы и не предполагают дополнительных платежей
Помогаем людям и компаниям
со всей страны
Вопросы и ответы по защите прав на маркетплейсах
Есть всего два распространенных случая, когда предприниматель может обойтись без регистрации названия магазина на маркетплейсе в качестве товарного знака. Первый: если он работает под своим паспортным именем, например, «ИП Иванов А.А.». Второй: если название магазина прямо указывает на сами товары, например магазин «Сапоги» для сапог.
Во всех остальных случаях предпринимателю стоит зарегистрировать название магазина как товарный знак. В противном случае может оказаться так, что название магазина или похожее на него обозначение зарегистрирует кто-то другой и предприниматель окажется нарушителем, со всеми вытекающими в виде блокировок, претензий и судов. Учитывая, что в России каждый год подают на регистрацию около ста тысяч заявок на товарные знаки, такая вероятность достаточно высока.
Даже если у производителя зарегистрирован товарный знак, то прямого и одинакового решения для всех правообладателей в такой ситуации нет.
Дело в том, что существует принцип исчерпания права на товарный знак:
«Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории РФ непосредственно правообладателем или с его согласия» (ст. 1487 ГК РФ)
Это значит, что если вы легально покупаете оригинальный товар, то вы потом вправе продавать его как угодно и где угодно, право на товарный знак тут не нарушается. Получается, юридически продавец товаров не имеет права ограничивать покупателя в способах дальнейшей реализации. Нельзя продать товар под условием «вы как бы купили, но продавать этот товар в интернете вам нельзя». Если покупатель купил товар, значит он принадлежит ему и он вправе продавать его как угодно.
Если задача заключается в том, чтобы ограничить выход оптовиков на маркетплейсы, то можно написать и разослать претензии и продавцам, и маркетплейсу (на юрадрес, а не в техподдержку). Скорее всего, часть товаров пропадет, но этот вариант не самый надежный, потому что все-таки нарушения права тут нет и работает такой ход ровно настолько, насколько убедительно и грозно написана претензия.
Поэтому в таких ситуациях нужно искать дополнительные варианты. В нашей практике мы реализовывали разные варианты, комбинировали юридические и экономические рычаги воздействия на продавцов. Где-то можно доработать договоры поставки, переделать их в агентские договора, где-то убрать товары с маркетплейсов за счет указания на нарушения норм авторского права (картинки в товарах, тексты в описаниях), где-то достаточно рассылки претензий.
Если вы предприниматель и ваши карточки товаров заблокировали по запросу правообладателя, то с такой блокировкой можно бороться. Для этого мы обычно собираем документы, подтверждающие цепочку поставок вплоть до правообладателя и затем направляем в юротдел маркетплейса мотивированный запрос на разблокировку карточек.
Конкретное решение зависит от товаров, которые вы продаете, условий ваших договоров, юридических и экономических возможностей. Еще сильно влияет рынок: где-то производитель в слабой позиции — ищет кому бы продать товар и дистрибьюторы диктуют ему условия, грозясь заменить товар на аналоги, а где-то наоборот дистрибьюторы стоят в очереди к производителю и боятся с ним лишний раз поспорить. Еще ситуация может кардинально поменяться в том случае, если вы — иностранная компания. В таком случае нужно будет изучать вопрос с точки зрения параллельного импорта. В общем, решения есть, но все они очень разные и сильно зависят от особенностей конкретной ситуации.
Этот вопрос особенно актуален с учетом того, что суды последнее время все чаще и чаще говорят о том, что предприниматели должны проявлять должную осмотрительность и проверять, на каких основаниях используются товарные знаки в их бизнесе.
Чтобы снизить риски в таком случае, можно сделать следующее:
1) посмотреть, какие обозначения используются на товаре, который вы покупаете (названия, логотипы, этикетки)
2) запросить у поставщика свидетельства или хотя бы номера регистраций товарных знаков этих обозначений в качестве товарных знаков
3) проверить эти регистрации в Реестре товарных знаков на сайте Роспатента. Нужно, чтобы регистрации были действующими, правообладателем был ваш контрагент, а в перечне товаров и услуг товарного знака были указаны те виды товаров, которые вы покупаете
Если с регистрациями все в порядке, то никаких отдельных писем-согласий не нужно, достаточно просто того, что вы покупаете оригинальный товар у производителя-правообладателя. Для спокойствия можно добавить в договор отдельный пункт про товарные знаки. Если регистрация на производителя, и поставщик показал вам договор с ним — то в целом тоже все в порядке, главное, чтобы поставщик вас не обманул.
Если поставщик не дал информацию о регистрациях, то тут тогда все сложнее. Нужно тогда самим искать информацию о правообладателях и выяснять у них, действительно ли этот поставщик продает вам легальную продукцию, а не контрафакт.
Проблема в том, что может оказаться так, что, например, название товара зарегистрировано как товарный знак третьими лицами, к которым поставщик не имеет никакого отношения. В таком случае ответственность за продажу контрафакта будет нести непосредственно продавец: он на виду, проще всего доказать его нарушение, чем искать оптовика. Конечно, потом продавец в теории сможет взыскать убытки с поставщика, поставившего контрафакт, но получится ли это сделать и где к тому моменту будет поставщик — это уже большой вопрос.
Получается, нужно проверять на кого и как действуют товарные знаки, использованные на товарах. Если все в порядке, то никаких согласий не надо, достаточно договора с поставщиком. Если возникли сомнения, то тут уже в каждой ситуации могут быть свои нюансы: кому принадлежит знак, есть ли сходные, есть ли вообще регистрация, действует она или нет, когда истекает, на какие товары действует и что там по однородности, в каких странах действует, как был зарегистрирован знак, «жив» ли правообладатель, нет ли на товаре еще каких-то объектов ИС, и так далее.
Да, по претензии от правообладателя в таком случае поставщика могут заблокировать — как отдельный товар, так и весь магазин сразу. Пока товарный знак есть и он действует, его обязаны защищать. Не только маркетплейсы, госорганы и суды тоже.
Обычно в таких ситуациях сначала блокируют маркетплейсы, а потом правообладатель обращается в суд. Маркетплейсы заинтересованы в том, чтобы заблокировать нарушителя товарного знака, потому что только благодаря своевременной блокировке они смогут сами избежать ответственности за нарушение. Если блокировки не будет, нарушителем могут признать сам маркетплейс и они будут обязаны платить компенсацию правообладателю.
В такой ситуации есть два выхода: или перестать использовать бренд, ставший чужим, и зарегистрировать себе другой новый, или идти в Палату по патентным спорам, чтобы аннулировать регистрацию этого товарного знака, если его правообладатель нарушил ваши права.
В вашей ситуации товарный знак не просто можно регистрировать — его очень желательно регистрировать.
Допустим, в Литве есть производитель, он делает товар под брендом, условно, «Camomile». Даже если у него зарегистрирован знак в Литве, этот литовский знак действует только на территории Литвы. В России этот знак не действует.
Когда товар с маркой «Camomile» приходит в Россию, тут может быть все, что угодно. Может быть у нас такой знак уже кем-то зарегистрирован, и ваш литовский «Camomile», получается, контрафакт. А может быть такой знак еще не зарегистрирован, и тогда литовцам явно стоит поторопиться, чтобы этого не сделал кто-то другой.
Если литовцы вовремя не зарегистрируют свой знак «Camomile» в России, они рискуют потерять рынок. Допустим, вы зарегистрируете «Camomile» на себя, и станете здесь правообладателем этого бренда. Кроме вас товар под таким брендом в РФ продавать никто не сможет, даже сами литовцы. Получается, что вы станете эксклюзивным дистрибьютором. А если они будут сильно против, то вы просто смените литовского поставщика на китайского и продолжите продавать свой «Camomile» в России.
Конечно, выше я описал случай, уже близкий к недобросовестной конкуренции, но таких случаев уж очень много, и большинство конфликтов вокруг иностранных брендов, не зарегистрированных в России, крутится вокруг примерно такого развития событий.
В общем, в таком случае стоит или зарегистрировать знак на себя, или попросить иностранных производителей зарегистрировать себе знак в России и дать вам разрешение на использование знака и продажу маркированных им товаров в РФ.
Если вы на указываете в описании мешка для пылесоса «Подходит для пылесосов X, Y, Z…», то на наш взгляд это не нарушение, т.к. вы по сути указываете таким образом только технические характеристики изделия, его назначение, а не индивидуализируете его как товар названием фирмы, изготавливающей сами пылесосы. Это означает, что вы не используете чужой товарный знак. Главное, чтобы сами товары не были маркированы чужим товарным знаком.
Подводный камень №1: указание названия фирмы в карточке товара должно быть именно в характеристиках. Ни в коем случае не в названии товара, не в названии магазина и не в рекламе. Только в качестве характеристики, так, чтобы даже двусмысленно нельзя было трактовать указание названия фирмы как бренд самого мешка. Иначе могут все-таки найти нарушение, т.к. даже предложение к продаже товара под чужим товарным знаком или использование чужого товарного знака в рекламе — уже нарушение.
Подводный камень №2: не используйте логотипы компаний у себя в карточках товаров. Помимо того, что логотип зарегистрирован как товарный знак, на него еще как и на любую другую картинку действуют авторские права. Это значит, что графические логотипы по умолчанию нельзя копировать, не только для индивидуализации товаров, а в принципе. Поэтому только названия, без картинок.
Подводный камень №3: отсутствие нарушение товарного знака не исключает возможного нарушения других прав. Например, может оказаться, что сам мешок запатентован в качестве полезной модели. Или его дизайн запатентован как промышленный образец. В таком случае, даже при отсутствии нарушения права на товарный знак могут предъявить претензии в нарушении других прав. Если планируете заниматься этим делом ближайшие год-два, то лучше на всякий случай проверить все это дело по базам патентов и промобразцов. Тем более, что у крупных компаний как правило сотни патентов и кто знает — может быть эти запчасти, которые вы продаете, уже давно запатентованы.
Еще момент, который стоит учитывать — то, что мы с вами не считаем это нарушением, не значит, что производители тоже так считают. Тут штука такая: если производителям не понравится ваше участие на рынке, они могут присылать вам досудебные претензии, писать жалобы в госорганы и так далее — даже если на самом деле правы вы, а не они.
Правота поможет в конечном счете выиграть дело, но она не избавит от спора как такового. Поэтому если вы работаете в такой сфере, где возможно пересечение интересов с крупными компаниями, нужно быть готовым к тому, что однажды от них может прийти претензия. Мы часто сталкиваемся с историями, когда юротделы крупных брендов присылают претензии даже в тех случаях, когда обоснованность этих претензий вызывает большие сомнения.
Скорее да, чем нет, потому что артикул вряд ли будет зарегистрирован как товарный знак. Такие комбинации букв и цифр вроде «G6d41oq» как правило воспринимаются Роспатентом как обозначение, не обладающее различительной способностью. Конечно, если очень постараться, то в некоторых случаях можно доказать возникновение различительной способности и зарегистрировать товарный знак, но в большинстве случаев такие обозначения или не подают вообще на регистрацию, или подают и получают отказ.
На всякий случай все равно стоит проверить по официальным базам, не зарегистрирован ли этот артикул как товарный знак и в целом посмотреть, нет ли нарушений других прав — вдруг, например, внешний вид запчасти запатентован как промышленный образец, или устройство запатентовано как изобретение или полезная модель.
Получите бесплатную консультацию
- Детально разберемся в вашей ситуации
- Подробно и понятно ответим на все вопросы
- Предложим несколько вариантов действий
Предприниматель из Москвы придумал настольную игру «Какой ты мем?»: разработал ее правила, дизайн упаковки и зарегистрировал название как товарный знак. Игра стала успешно продаваться на маркетплейсах.
Один конкурент решил скопировать эту игру, слегка изменив название и дизайн. В итоге на маркетплейсах появилась аналогичная игра с похожим названием «Что за мем?». Продажи «Какой ты мем?» стали падать.
Мы направили конкуренту досудебную претензию, но тот не захотел убирать свой лот с продажи. Тогда мы обратились в суд. В итоге суд взыскал с нарушителя 5 000 000 рублей компенсации и заставил его удалить карточки товаров с маркетплейсов Wildberries и Ozon.
Нарушитель попытался обжаловать решение в апелляции, Суде по интеллектуальным правам и Верховном суде, но мы защитили решение. Наш доверитель получил выплату в 5 000 000 рублей в полном объеме.
Бывший сотрудник мебельной компании «Волли Толли» уволился из компании и открыл свою. Затем он зарегистрировал название бывшего работодателя на себя и заявился к нему с требованиями: заплатить 4 000 000 рублей за «выкуп» знака, или он обратится в суд, чтобы взыскать 5 000 000 рублей компенсации и заблокирует сайт компании.
В Суде по интеллектуальным правам мы смогли доказать, что такая регистрация — акт недобросовестной конкуренции. Дальше через Палату по патентным спорам мы аннулировали товарные знаки бывшего сотрудника, и зарегистрировали новые правильные знаки на настоящего правообладателя — ООО «Волли Толли Экспресс». В результате еще одного дела Федеральная антимонопольная служба оштрафовала недобросовестного конкурента на 500 000 рублей.
В итоге компания захватчиков обанкротилась, а знак зарегистрировали на настоящих «Волли Толли».
Компания «EXPERT PARK» с 2019 года ведет бизнес в сфере такси. В 2021 году партнер компании обнаружил конкурентов с таким же названием и очень похожим сайтом. Из-за них компания теряла деньги и репутацию — о работе конкурентов плодились плохие отзывы в интернете.
Нарушитель отказался урегулировать конфликт миром. Тогда мы обратились в суд и потребовали заплатить 4 000 000 рублей компенсации и перестать использовать наше название в домене. Нарушитель обратился в Палату по патентным спорам за аннулированием нашего товарного знака.
По итогам дела Роспатент отказал нарушителю: мы добились того, что знак оставили в силе. Суд полностью удовлетворил наши требования: взыскал с нарушителя 4 000 000 рублей компенсации и 150 000 рублей на оплату нашей работы.
Интернет-магазин мебели продавал диваны «Честер». Другая мебельная компания зарегистрировала название «Chester-Divan» на себя и предъявила интернет-магазину иск на 800 000 рублей.
На наш взгляд размер компенсации был необоснованно высоким, да и вообще у нас были сомнения относительно правомерности регистрации такого товарного знака. Дело в том, что название «Честер» уже много лет используется для диванов определенного вида.
Благодаря нашей работе суд снизил компенсацию почти в три раза и вместо 800 тысяч рублей взыскал 300 тысяч. Но мы посчитали, что этого мало.
Мы обратились в Палату по патентным спорам. В подтверждение своей позиции мы собрали полтысячи страниц документов, судебной практики и доказательств. В итоге мы добились аннулирования товарного знака «Chester-Divan». После этого мы восстановили судебный спор и получили новое решение: во взыскании компенсации отказать полностью.
Компания ООО «ГКС» получила иск на 5 000 000 рублей от правообладателя знака «ГИГАНТ компьютерные системы» за использование слова «gigant» в домене. Интересы истца представляла известная юридическая компания из Москвы.
Мы подготовили отзыв на иск и представили позицию в судебных заседаниях. По итогу суд первой инстанции полностью отказал во взыскании компенсации, потому что мы смогли доказать, что нарушения нет.
Правообладатель обратился в апелляционный суд. Там решение изменили, взыскав всего 100 000 рублей. Но даже этих денег платить не пришлось: мы заключили мировое соглашение с правообладателем, который существенно изменил свою позицию после решений судов в нашу пользу.
Максим Ильяхов — автор бестселлеров «Пиши, сокращай» и других книг, попавших в список самых продаваемых книг в России по версии журнала Forbes.
Компания Смартридинг продает по подписке доступ к онлайн-библиотеке саммари — сокращенным версиям произведений. Не спрашивая Максима, компания взяла его книги, сократила, переработала и выставила на продажу.
На досудебную претензию компания не отреагировала. Тогда мы обратились в суд и взыскали с нарушителей 6,5 млн рублей за нарушение авторских прав Максима и незаконное использование его товарных знаков.
«Это первое подобное дело в российской судебной практике» — Издательский дом «Коммерсант».
«Getting Things Done» — книга Дэвида Аллена, мировой бестселлер. В России книга известна под названием «Как привести дела в порядок».
Под названием «GTD» работает международная консалтинговая компания Дэвида Аллена. Компания проводит корпоративное обучение сотрудников крупных компаний.
Один российский блогер решил выпустить онлайн-курс под названием «Курс по GTD». При этом он не получал согласия на использование товарного знака «GTD», не проходил обучение и сертификацию на право преподавания этой системы.
Нарушитель ответил отказом на досудебную претензию, где его просили прекратить нарушение. Тогда мы обратились в суд и взыскали с него миллион рублей, а также запретили ему впредь использовать товарный знак «GTD».
Российская завод производил краскопульты. Американская компания посчитала, что дизайн этих устройств слишком похож на дизайн американского товара.
Мы отказались платить компенсацию американцам и те обратились в суд, потребовав в общей сумме порядка 20 миллионов рублей. Интересы американцев представляла известная московская юридическая фирма.
В ходе дела мы не только доказали отличие нашего дизайна от дизайна американских товаров, но и смогли доказать, что у американцев в принципе не возникло прав, подлежащих защите. В итоге мы выиграли, суд полностью отказал в иске.
Стоит отметить, что решение было вынесено еще до начала СВО.
Предприниматель получила иск на полмиллиона рублей от известного блогера Влада А4 за использование обозначения «А4» на товарах, которые она продавала на маркетплейсах.
На наш взгляд размер компенсации был необоснованно высоким. Более того, используемые истцом и нашим доверителем элементы «А4» не были оригинальными, а само обозначение, в защиту которого был подан иск, не было зарегистрировано в качестве товарного знака.
Мы подготовили отзыв на иск и представили позицию в судебных заседаниях. По итогу суд полностью отказал во взыскании компенсации, потому что мы смогли доказать, что нарушения нет.
Тогда правообладатель обратился в апелляционный суд, но и там не добился успеха – решение осталось без изменений.
- Работаем с 2015 года
- В компании трудоустроены 60+ специалистов
- Входим в топ-5 отраслевого рейтинга Роспатента
- Более 4 000 успешных регистраций в портфолио
- Выиграли более 300 судебных дел для наших клиентов